Giỏ hàng của bạn đang trống Tiếp tục mua hàng
DME
Sửa máy phun rửa áp lực Kranzle
Gửi model và tình trạng máy để Detailing Me (DME) xác nhận khả năng tiếp nhận. Sau khi kiểm tra, DME trao đổi phương án, chi phí và thời gian dự kiến để bạn quyết định sửa chữa.
Máy của bạn đang gặp tình trạng nào?
- Bật máy nhưng máy không chạy.
- Máy đang chạy thì tự ngắt hoặc chạy ngắt quãng.
- Nước ra yếu, áp lực thấp hơn trước.
- Áp lực lên xuống khi đang phun.
- Máy bị rò nước hoặc rò dầu.
- Máy rung mạnh hoặc phát tiếng kêu lạ.
- Khác / Chưa rõ, cần DME kiểm tra.
Bạn có thể gửi ảnh tem model và mô tả hiện tượng đang gặp. DME sẽ xác nhận bước tiếp nhận phù hợp với từng máy.
Chi phí và thời gian sửa chữa
Chi phí phụ thuộc vào tình trạng máy, hạng mục cần xử lý và linh kiện cần thay.
| Nội dung | Cách xác định |
|---|---|
| Phí kiểm tra | Thông báo trước khi tiếp nhận |
| Công sửa và linh kiện | Báo theo kết quả kiểm tra |
| Thời gian hoàn thành | Xác nhận sau khi xác định phương án và khả năng cung ứng linh kiện |
| Phí khi không tiếp tục sửa | Thông báo trước khi tiếp nhận |
DME chỉ thực hiện các hạng mục sửa chữa sau khi bạn đồng ý với báo giá. Nếu cần bổ sung công việc, DME trao đổi lại trước khi thực hiện.
Quy trình tiếp nhận
- Gửi thông tin máy
Cho DME biết model, hiện tượng đang gặp và cách bạn muốn giao máy. - Xác nhận và kiểm tra
DME xác nhận lịch tiếp nhận, ghi nhận tình trạng máy và tiến hành kiểm tra. - Duyệt phương án sửa
Bạn nhận thông tin về hạng mục, chi phí, thời gian dự kiến và điều kiện bảo hành phần sửa chữa. - Sửa chữa và bàn giao
Sau khi bạn duyệt, DME thực hiện công việc đã thống nhất, kiểm tra lại và bàn giao máy.
Yêu cầu hẹn kiểm tra máy
Điền thông tin dưới đây để DME liên hệ xác nhận tiếp nhận.
DME sẽ liên hệ qua số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận bước tiếp theo.
Địa điểm tiếp nhận và hỗ trợ
- Trung tâm bảo hành & Sửa chữa: Số 109 đường N3D, Khu đô thị The Global City, Phường Bình Trưng, TP Hồ Chí Minh.
- Giờ nhận máy: 09:00 – 16:00
- Điện thoại 037 370 6491
Vui lòng chờ DME xác nhận địa chỉ và cách đóng gói trước khi gửi máy qua đơn vị vận chuyển.
Nếu máy còn bảo hành, hãy cung cấp thêm thông tin mua hàng và số serial để DME kiểm tra điều kiện tiếp nhận.